QQ咨询
点击这里给我发消息
企业培训
首页>企业培训 >职业化团队工程

决胜头等舱—服务系统打造

课程介绍:
        随着市场的细分,如今已经到了服务制胜的年代,客户体验度日益成为企业关注的焦点,为赢得市场份额,同行都在不断进步,企业已经没有了所谓永远的竞争优势,市场迫使我们不停的进行自我突破和提升,尚维启点咨询培训团队依托于多年多行业的实践经验为您的团队提供整套的服务系统打造咨询。

      “决胜头等舱”将通过调研、培训、辅导等多种手段重新梳理团队的服务系统,提炼出企业特色的服务流程和服务亮点,并训练和落地服务标准,真正的使客户有超越头等舱的非凡体验。


部分培训课程:
        
《了解服务》《营造服务环境》《客户抱怨与补救》《卓越的客户服务与管理》《客户服务心理技巧》《金牌客户服务管理》《服务人员服务技巧五项修炼》《全面客户满意》《优质客户服务》《服务礼仪》



 

0.9989s